Syarat dan Ketentuan Penggunaan

2 Pendaftaran Akun & Keamanan

• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, sah, dan terkini saat melakukan pendaftaran akun atau 1-Click Google Sign-In.
• Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• BuatUndangan.online berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti menggunakan identitas palsu atau menyalahgunakan sistem.

3 Kepemilikan Konten & Larangan

Anda memegang hak cipta penuh atas seluruh teks, foto, musik, dan informasi acara yang Anda unggah ke halaman undangan Anda. Namun, Anda dilarang keras mengunggah atau mempublikasikan konten yang:

• Mengandung unsur pornografi, kekerasan eksplisit, atau pelecehan.
• Menyebarkan ujaran kebencian, diskriminasi SARA, atau konten terlarang menurut hukum Republik Indonesia.
• Mengandung unsur penipuan, phishing, investasi ilegal, atau tautan berbahaya/malware.
• Melanggar hak kekayaan intelektual (HAKI) atau hak privasi pihak lain.

4 Pembayaran & Kebijakan Transaksi (Midtrans)

Layanan kami menyediakan Paket Gratis (*Free Tier*) dan Paket Berbayar (*PRO Tier*). Untuk transaksi pembayaran upgrade:

• Seluruh transaksi diproses secara aman melalui gerbang pembayaran resmi Midtrans (PT Midtrans) yang berlisensi Bank Indonesia.
• Metode pembayaran yang didukung meliputi QRIS (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), Transfer Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dan e-Wallet.
• Setelah pembayaran terverifikasi secara otomatis oleh sistem, fitur paket PRO akan langsung aktif secara instan pada undangan Anda.
• Harga yang tertera adalah harga final untuk satu acara (*per event lifetime*) tanpa biaya langganan bulanan tersembunyi.

5 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Mengingat produk digital dan aktivasi fitur langsung berlaku seketika setelah pembayaran, pengembalian dana (*refund*) hanya dapat diproses apabila:

• Terjadi kesalahan pemotongan ganda (*duplicate charge*) untuk pesanan yang sama.
• Terdapat kegagalan teknis sistem utama yang menyebabkan layanan tidak dapat digunakan sama sekali dan tidak dapat diselesaikan oleh tim dukungan kami dalam waktu 2x24 jam.

Permohonan refund dapat diajukan dengan menyertakan bukti transfer ke email: support@buatundangan.online atau WhatsApp CS kami.

6 Batasan Tanggung Jawab

BuatUndangan.online berupaya semaksimal mungkin menjaga ketersediaan server 99.9% uptime. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet pihak pengguna, kendala teknis pada layanan pihak ketiga (seperti Google Drive atau WhatsApp API), atau kelalaian pengguna dalam membagikan tautan undangan.